公司治理運作情形
台灣東洋之公司治理主管為財務處資深協理張國江財務長。張財務長具備多年之公開發行公司會計處理、財務運作、股務及相關議事管理完整資歷。公司治理人員主要職責為提供董事執行業務所需各項資訊、依法辦理董事會、審計委員會及股東會等相關事宜,且協助董事遵循法令及辦理公司變更登記等事項。
2020年度業務執行情形如下:
1. 協助獨立董事及一般董事執行職務、提供所需資料並安排董事進修:
  • 公司發布重大訊息後旋即以電子郵件通知各董事,以確保董事即時獲悉公司重大訊息。。
  • 建立董事會群組,除提供董事生技醫療、總體經濟與公司治理相關之最新法令規章修訂外,亦提供相關產業資訊與公司新聞以為參考。
  • 依公司制度文件管理辦法規定,檢視資訊機密等級,提供董事所需之公司資訊,並協助各管理階層與董事間維持溝通、交流順暢。
  • 除不定期提供研修單位之進修課程給予董事參考及協助報名外,同時並辦理「到府授課」進修課程,2020年辦理2次共6小時。
  • 安排內部稽核主管及簽證會計師於審計委員會與獨立董事溝通,此外,若獨立董事於其他時間有溝通需求,並協助各方之聯繫與溝通。
2. 協助董事會、審計委員會、永續發展委員會及股東會議事程序及決議遵法事宜:
  • 於2020年5月5日董事會報告2019年度公司治理評鑑結果,並檢討未執行之公司治理項目,期以再提升公司治理程度與再強化公司社會責任。
  • 整合企業永續發展3年目標及2021年永續發展計畫提報2020年11月3日永續發展委員會及董事會。
  • 確認公司董事會、審計委員會、永續發展委員會及股東會之召開,均遵循相關法令及公司治理守則規範。
  • 協助且提醒董事於執行業務或做成董事會及審計委員會正式決議時應遵守之法規,並於董事會或審計委員會有做成違法決議之虞時提出建言。
  • 協助各單位進行董事會提案。
  • 擬訂董事會、審計委員會及永續發展委員會議程,並於法定期限內通知董事召集會議、提供會議資料及寄發議事錄,議題如需利益迴避或恐涉內線交易之虞,均於事前提醒董事注意。
  • 依法辦理股東會日期事前登記及各項公告申報,並於法定期限內寄發開會通知書予股東。
  • 協助主席主持董事會、審計委員會、永續發展委員會及股東俾會議進行流暢。
  • 董事會及股東會後重大訊息之發布,確保重訊內容之適法性及正確性,以保障投資人交易資訊之對稱。
3. 維護投資人關係:
  • 於公司財務資訊公告後,主動通知機構投資人相關資訊。
  • 與現有與潛在股東包括國內外機構投資人等保持交流與溝通,並聽取建議,且反饋管理階層,以維護股東權益。
  • 參加海內外法人說明會及投資論壇,向投資人報告公司財務業務狀況與經營績效,以更深入了解公司營運。
  • 辦理公司變更登記。
2020年度共進修12小時,進修情形如下:
進修日期 主辦單位 課程名稱 進修時數
2020/02/07 社團法人中華公司治理協會 公司治理人員的公司治理觀與董事會運籌觀 3.0
2020/03/17 社團法人中華公司治理協會 從公司治理觀點看經營權爭奪戰 3.0
2020/09/30 社團法人中華公司治理協會 由股東行動主義談經營權之爭 3.0
2020/11/25 社團法人中華公司治理協會 誠信經營與ISO37001 3.0
台灣東洋自2016年起,依據「董事會暨功能性委員會績效評估辦法」於每年年度結束時進行當年度績效評估,評估之範圍,包括整體董事會、個別董事成員及功能性委員會之績效評估;評估方式包括董事會及各功能性委員會自評、董事成員自評或其他適當方式進行績效評估。
董事會及功能性委員會之績效評估作業,由議事單位辦理,每三年委託外部專業獨立機構或專家學者等執行評估,其外部評估單位、辦理時程、評估方式等事宜,授權董事長核定之。
考量公司狀況與需要,訂定董事會及功能性委員會績效評估之衡量項目,涵括下列五大面向:
一、對公司營運之參與程度。
二、提升董事會決策品質。
三、董事會組成與結構。
四、董事的選任及持續進修。
五、內部控制。
董事成員績效評估之衡量項目涵括下列六大面向:
一、公司目標與任務之掌握。
二、董事職責認知。
三、對公司營運之參與程度。
四、內部關係經營與溝通。
五、董事之專業及持續進修。
六、內部控制。
功能性委員會績效評估之衡量項目涵括下列五大面向:
一、對公司營運之參與程度。
二、功能性委員會職責認知。
三、提升功能性委員會決策品質。
四、功能性委員會組成及成員選任。
五、內部控制。
2020年度董事會暨各功能性委員會績效評估,經全體董事及功能性委員會委員填寫問卷,由議事單位匯整資料後,評核結果已提2021年3月19日薪資報酬委員會審閱及董事會報告。
董事會暨功能性委員會績效評估分為5個級距,數字1為極差(非常不同意);數字2為差(不同意);數字3為中等(普通);數字4為優(同意);數字5為極優(非常同意),2020年度績效評估結果如下:
  • 董事會:
    董事會平均4.86分;董事個人平均4.94分。
    說明董事會運作健全且有效。成員多元、專業且各盡其責,整體運作良好,公司治理完善。
董事之建議 公司之處理
董事會有定期且徹底的檢視經營團隊的管理績效,並及時給予獎懲 每季度董事會就營收、營業淨利等面向檢視各事業單位績效,透過該檢視,董事會能就該季度經營團隊之表現予以回饋並就情節輕重給予適當獎懲
董事會能充分且及時的取得企業營運的績效報告,並快速掌握各項不利趨勢 董事每季度透過財報審閱以了解企業營運,公司更於每月報告董事當月損益,以敝董事快速掌握企業營運績效
公司制定有嚴謹與透明之選任董事程序及接班人計畫 接班人計劃關係公司永續,屬重大議題,管理階層會審慎思考與討論後,提出相關方案供董事會參考
董事已確實評估、監督公司存在或潛在之各種風險,且對內控制度之執行與追蹤情形予以討論 管理階層將更明確揭露營運或財務風險,並對於內控之執行與追蹤提出報告以供董事會進行評估
  • 審計委員會:
    全體獨立董事均評核5分。
    說明審計委員會有效監督公司營運及善盡風險管理功能。
  • 薪資報酬委員會:
    考核結果:5分。
    說明薪酬委員會有效監督董事及經理人合理之薪資報酬。
  • 永續發展委員會:
    考核結果:5分。
    全體永續發展委員會成員均評核4.82分。
  •  
台灣東洋為建立誠信經營之企業文化及健全發展,以建立良好商業運作之參考架構,由審計委員會審議,董事會通過《誠信經營守則》及《誠信經營作業程序及行為指南》,具體規範從業人員執行業務時應注意之事項,並明訂各項不誠信行為之防範措施,嚴禁董事、經理人及員工從事任何行、收賄及違法行為。經由嚴謹的管理機制及有效控管,將違反誠信的風險降至最低。
為確實落實誠信經營理念,台灣東洋於2018年3月29日設立誠信經營推動小組,隸屬於董事會;2019年10月7日,台灣東洋為落實公司治理、發展永續環境、維護社會公益,以貫徹企業永續經營理念,經董事會授權成立永續發展委員會,誠信經營推動小組隸屬於永續發展委員會並更名為誠信經營推動中心。
台灣東洋建置完善之申訴與舉報信箱及舉報之獨立調查機制;舉報信箱由組織發展暨人力資源部主管及董事長秘書受理,每季彙整檢舉信件造冊呈報永續發展委員會委員。所有從事違反規定之活動,將依據實際狀況予以懲處、停職或終止雇用等措施,並對舉報人身分及舉報內容嚴格保密,保護舉報人不因檢舉情事而遭不當處置。
利害關係人檢舉信箱:ethical@tty.com.tw
誠信經營推動中心透過內部公告宣導誠信經營政策,並於新人報到時宣導禁止不誠信行為相關規定,且不定期辦理藥品安全、營業秘密、防範內線交易、資安、智慧財產權、藥品廣告等誠信相關教育訓練,使同仁充分瞭解及確實遵守,具體落實於日常工作中。
台灣東洋每年至少一次對董事、經理人及受僱人辦理《內部重大資訊處理作業程序》及相關法令之宣導。2020年10月30日向全體董事簡報內線交易相關法令與案例分析,並以線上課程向全體員工進行防範內線交易教育宣導,2020年度全體同仁100%完成線上學習。
誠信經營推動中心每年向董事會報告誠信經營運作情形,2020年3月16日向永續發展委員會及董事會報告2019年運作情形:2019年並無檢舉信件,且未發生貪腐事件;舉辦誠信相關教育訓練,共15堂面授課程,訓練人數238人,訓練時數845人時,及一堂反貪腐線上課程,訓練人數437人,閱讀率78.88%,並將相關簡報資料以電子郵件提供董事參閱。
風險管理政策
為針對可能威脅本公司企業經營之不確定因素進行風險管理,本公司於2020年12月28日董事會通過《風險管理政策與程序》,明訂本公司「風險管理政策」依照整體營運方針及策略定義各類風險,建立辨識、評估、處理風險及有效監督與檢討之管理機制,以規避或降低風險事件發生對公司之營運衝擊,確保企業永續發展。
風險管理組織架構
運作情形
台灣東洋《風險管理政策與程序》訂定每年定期將風險管理運作情形提永續發展委員會、審計委員會及董事會報告,第一次提報於2020年12月28日,2020年運作情形如下:
  • 訂定《風險管理政策與程序》並設立專責單位經2020年12月28日董事會通過
  • 辨識公司重要風險與管理情形
  • 教育訓練
新人訓 員工教育訓練
為使新進人員能盡速了解並遵守公司規定,且建立各項營運相關安全保護的基本認知,以避免及降低營運風險之衝擊,本公司安排一系列新人訓及新人回訓線上及面授課程,包含機密文件管理介紹、GMP管理概論、藥品專利法規概論、台灣智慧財產管理規範(TIPS)介紹、智慧財產權基礎課程、藥品安全監視、資訊安全教育訓練、藥品優良運銷規範(GDP)管理概論、營業秘密簡介、環安衛等,2020年共有68位新人參加訓練課程。 為使同仁持續提升可能造成營運風險之相關知識,本公司辦理各項相關線上及面授課程,線上課程包含藥品安全監視、藥品優良運銷規範(GDP)管理概論、資訊安全、營業秘密簡介、防範內線交易宣導等課程,2020年除資訊安全教育訓練非屬強制授課外,全體同仁皆100%完成其餘線上課程訓練。面授課程開辦藥品專利保護及GMP管理概論,訓練人數40人,訓練時數182人時。
辨識公司重要風險
台灣東洋以嚴謹及踏實的態度管理對營運可能造成影響之潛在風險,並依重大性原則進行風險評估,且每年定期檢視風險變化。
2020年度所辨識及管理之重要風險及執行情形如下:
風險類型 風險說明 風險管理策略
產業與市場變化 健保藥價調整影響部分用藥售價與銷售,連帶影響產品海外售價,導致營收及獲利受到壓縮 於全台佈建完整之銷售網路,增加銷售面之涵蓋程度;提升公司資源運用的有效性,針對具一定市場規模與價值之藥品加強策略合作,透過與臨床醫護專家配合強化病患照護,持續提升醫療院所及醫師對藥品之信心,以增加藥品之合理處方使用之機會;透過授權引進目標治療領域臨床後期之新藥,配合先進國家取證時程,縮短國內取證時間,配合優勢行銷團隊與資源,創造產品最適營收,來避免因藥價調整之實施,致使本公司獲利能力下降之情形。
產品安全 藥物不良反應對公司營運與信譽產生負面影響 1. 實施原物料主檔案(DMF)管理
2. 產品全數符合PIC/GMP規定
3. 同仁每年進行「藥品安全監視」教育訓練
供應鏈 原物料品質與供應來源、供應商環境與勞動人權風險 1. 與既有廠商維持密切之合作關係,並積極開發新供應商,確保原料之第二來源甚獲第三來源。
2. 制定供應商永續性評選機制,且每年定期及不定期對供應商評核,並建立合格供應商清冊且分級管理。
職業安全 工安意外造成人員傷亡、財物損失 1. 各個營運據點工作場所皆已投保公共意外責任險。
2. 確實遵守職業安全衛生法暨相關法令。
資訊安全 個資外洩、惡意程式、電腦病毒及駭客而造成損失 1. 制度規範:訂定公司資訊安全管理制度,規範人員作業行為。
2. 科技運用:建置資訊安全管理設備,落實資安管理措施。
3. 人員訓練:進行資訊安全教育訓練,提昇全體同仁資安意識。
智慧財產權 專利、商標、營業秘密遭竊取、盜用、侵占造成損失 1. 專利與商標管理:建構智財管理系統,管理專利與商標案件及控管流程;每年定期盤點公司專利與商標案件數量與狀態,並檢視產品與商標在名稱與市場的一致性,確保公司產品有相應的商標保護。
2. 營業秘密管理:制定公司機密之相關保密措施,每年進行內部稽核檢視執行情況,且每年對全體員工進行營業秘密及機密管理相關教育訓練,提升員工保密意識,並於員工聘僱合約有保密與競業禁止條款,員工在職期間或離職後,均負有保密義務,不得洩漏公司任何機密。
匯率變動 匯率波動所引起之資產價值減損 採自然避險,以規避匯率變動造成之損失。
氣候變遷 極端氣候導致包括直接來自氣候事件所造成的企業資產損失,以及間接來自全球供應鏈斷鏈與資源匱乏之損害 1. 提升災害應變能力。
2. 積極開發新供應商,確保原料之第二來源甚或第三來源,並確實執行供應商永續性管理。
3. 建立永續環境相關機制。
重大傳染病 疾病發生大規模傳染所導致之營運衝擊 擬定因應重大傳染病之營運持續管理計畫,包括員工健康監測及照護管理、供應鏈風險管理、客戶管理及危機溝通等,並強化異地備援、緊急辦公室開設、視訊會議、遠端或在家工作的基礎建設與人力資源管理。

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