利害關係人溝通
利害關係人鑑別
本公司透過企業內各部門營運往來所接觸對象,根據受本公司的活動、產品和服務影響程度,參考AA1000 SES就責任性、影響力、親近度、政策與策、代表性、依賴性六大鑑別原則,透過部門代表投票的方式,從14個利害關係人鑑別出本年度4個主要利害關係人,包含政府、股東/投資人、客戶、員工。
利害關係人溝通與關注議題表
各部門透過平時業務往來、例行調查、訪談分析等方式與利害關係人進行溝通,依業務性 質各利害關係人所關注之議題有差異,故藉由多元化之溝通管道,確實掌握利害關係人需求及期望,並考量其觀點調整營運管理,且針對利害關係人關注重點給予適切之回應。 利害關係人溝通與關注議題表
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