永續發展
台灣東洋致力於永續經營,並朝包容、永續的經濟成長方向前進,同時設立階段性的公司政策和永續發展策略,以遵循政府法規、民間團體及社會大眾的期盼。為此,台灣東洋不僅在環境(E)、社會(S)、治理(G)三面向執行外,亦加強在供應商管理層面的落實,祈藉由永續報告書揭露公司的實際作為及產出,能為經濟發展拓展新的局面,也希望與國際合作夥伴或全球投資人有更緊密的結盟。
台灣東洋為因應近年來企業社會責任發展趨勢,自2016年起,每年出版企業社會責任報告書,而在2020年出版第一本永續報告書(因應金管會公司治理3.0-永續發展藍圖,將社會企業責任報告書自本年度起更名為永續報告書)。在企業永續經營的目標下,以及我們全體夥伴的努力下,台灣東洋透過本報告書對利害關係人說明,展現公司治理、維護病患健康與安全、負責任的產品與製造、環境保護、供應鏈管理、員工關懷與社會公益,並將執行績效數據及相關管理方式提出未來改進目標,以實際行動落實企業永續公民。
 
政策與目標
  短期目標 中期目標 長期目標
Environment
環境友善
1. 每年舉辦2場環境永續宣導活動
2. 持續導入ISO 14064-1 溫室氣體查驗標準,並通過驗證
3. 廢棄物管理政策-廢棄物資源回收再利用總量達到5噸
4. 年度節電率2%
1. 持續強化碳排放、廢棄物與水資源管理
2. 研究營運相關環境永續技術,評估採購綠能或增設節能設施,降低對環境的破壞
3. 落實水資源循環再利用
4. 辦公室營運邁向無紙化
1. 未來若有新建廠房將以綠建築規劃設計
2. 建立綠色供應商管理制度,量化永續指標
3. 加入氣候倡議組織或聯盟,共同宣示環境永續,逐年提高使用再生能源比例
Social
社會共融
1. 結合校園人才制度,並推廣健康預防與用藥知識與永續觀念
2. 透過講座與活動,持續關懷員工身心健康,提供友善的職場工作環境,保障員工人權不受侵害
3. 與NPO、NGO組織建立合作互惠夥伴關係,就衛教、扶弱、環境等面向展開行動
1. 持續與NPO、NGO組織建立合作互惠夥伴關係
2. 持續透過講座與活動關懷員工身心健康,保障員工人權不受侵害
3. 提供健康檢查及諮詢以確保員工人身健康及安全
1. 與醫療機構或異業合作,打造或協助建立數位化線上諮詢APP平台,擴大服務醫療族群
2. 針對氣候變遷與環境變動,研發未來高需求產品與服務
Governance
經營治理
1. 供應商承諾履行ESG承諾書比率達60%
2. 加強執行企業倫理相關查核作業,包含行銷活動及對外之利益衝突/迴避
1. 強化高階管理者薪酬與永續績效之連結性,並以ESG面向衡量高階管理人員之績效
2. 評估導入TNFD自然相關財務揭露標準
1. 創造永續轉型機會
2. 培育種子教師,推廣企業倫理文化
台灣東洋自1960年成立以來,持續因應台灣醫藥環境變遷,逐步精進在生技製藥領域的發展重點。近年更在國際化目標下,深耕困難學名藥技術平台,提升國產新藥自製實力,並積極透過授權引進新藥物,徹底落實企業社會責任,實現「以科技技術提升人類生命品質」的願景。這些成就除了為台灣東洋奠定未來厚實的發展基礎外,也寫下本土企業努力轉型國際的歷史新頁。
台灣東洋近年在總經理侯靜蘭帶領下,積極為經營團隊邁向國際化勾勒出具體的發展目標與步驟。當前最重要的工作就是強化「誠信正直」、「團隊當責」、「專業到位」與「法規遵循」的企業文化,並以此做為發展基礎。唯有在優良的企業文化基礎上發展,公司才能永續經營,也才不會在發展過程上走冤枉路。董事長的職責是陪著經營團隊一同跨越轉型期,並確信在總經理帶領下,專業經理人都能持續追求卓越,從工作中拓展國際視野,進而激勵自己的工作使命感。
台灣東洋的願景既然是「以科技技術提升人類生命品質」,因此我們最核心關注的議題就是「人」。台灣東洋從不同利害關係人的需求出發,訂定ESG發展策略藍圖,並規劃出「公司穩健發展」、「守護健康社會」、「推動綠色轉型」的三大工作面向,盼為利害關係人創造多元價值,為全球醫病提供多元解決方案以及為社會承擔企業社會責任。

在「公司穩健發展」部分,台灣東洋憑藉自身困難學名藥技術平台、自製高品質新藥以及藥品代理銷售的實力,對外積極與合作夥伴布局東協與歐美醫藥市場,發揮MIT品牌價值與國際影響力;對內則打造多元專業的董事會、設置接軌國際的法遵稽核制度、規劃完整的教育訓練,使誠信經營觀念落實到位。台灣東洋更在公司治理上投注不少努力,例如提升公司文化認同、導入TCFD風險管理機制、取得ISO 45001驗證等,而在2023年證交所第9屆上市櫃公司治理評鑑中也獲上櫃組前5%企業的殊榮,這也是台灣東洋連續7年獲此肯定。

台灣東洋關心「人」與「健康」的關係,小至個人衛教觀念、對社會機構的服務,大到公衛防疫、疾病預防、培育健康生技產業人才等。因此,在「守護健康社會」面向,我們延續辦理超過20年的偏鄉衛教「癌知由里」,並在2023年進行了超過40場次校園宣導;此外,我們也從關心健康的初衷出發,於2022年啟動為期3年認購小農無毒稻米的「耕著東洋挺健康」計畫,除傳達「健康從吃開始」的觀念亦透過捐助稻米的方式與社福機構連結,2023年台灣東洋志工就與社福機構合作多場公益活動,讓公益與健康倡議彼此串聯。

另外,為生技產業儲備人才的台灣東洋大專學生暑期實習計畫,已超過15年的歷史,更是在海內外相關科系中建立口碑;同時,為協助國家公衛防疫,台灣東洋近年也將部分代理的細胞流感疫苗、佐劑流感疫苗轉為公益用途,於2023年提供給財團法人國際發展合作基金會、桃園市政府等單位,希望以高品質的流感疫苗,保護在第一線服務國際弱勢、社會機構、醫療現場專業人員的健康,以跨單位協力方式共同提升社會力的健康福祉。

在「推動綠色轉型」面向,台灣東洋明訂以「所有營運活動優先考慮環境可持續性」為管理方針,從執行溫室氣體盤查與驗證、優化製程效能、降低能源耗用,到選購環保標章設備產品、評估規劃使用友善環境包材、加強廢棄物管理等,除了建構完整低汙染的綠色生產模式外,也要求供應商承諾履行ESG 承諾書,希望與理念相同的合作夥伴一起與環境共生。

台灣東洋深耕癌症、重症抗感染、疫苗與醫療保健等領域,長期提供利害關係人品質穩定的醫藥品、多元的醫療解決方案以及專業誠信的服務與合作,已成為國內具指標的生技藥廠之一。展望未來,台灣東洋要與員工一起面對轉型國際的挑戰,並期許成為台灣生技醫療產業的模範生,更希望與理念相同的國際企業合作,逐步深化品牌價值與影響力,讓台灣東洋永續發展也為社會提供穩定前進的力量。
台灣東洋董事長 林全
為能合理反映台灣東洋因營運所帶來的經濟、環境及社會影響與衝擊,以及可能對利害關係人的決策造成影響的議題,台灣東洋蒐集業內資訊,觀察外部趨勢,並針對高階主管進行調查,依議題衝擊程度,將17項關注議題納入《永續議題問卷》題項,包含:經濟績效、誠信經營、行銷道德、人才吸引與留任、受試者安全、職業安全衛生、社會參與、藥品安全、藥品近用、偽造藥品、合理定價、供應商管理、氣候變遷因應、資訊安全、永續發展策略、水資源管理、廢棄物管理。
同時為能確實掌握利害關係人的需求及期望,積極提供多元化的溝通管道,透過平時業務往來、產官學交流會、例行調查及2022年所收集的32份高階主管的永續議題問卷分析結果,輔以參考76份外部利害關係人永續議題問卷分析資料,依利害關係人關注程度,鑑別出11項重大主題,相較於2021年有較大的調整,依序分別為:經濟績效、人才吸引與留任、藥品近用、永續發展策略、偽造藥品、誠信經營、藥品安全、受試者安全、合理定價、供應商管理、行銷道德。

重大主題管理方針及重要性

重大主題 管理方針要素 對台灣東洋的重要性
經營績效 保持企業穩定經營以達成永續經營目的。 TTY朝向包容、永續的經濟成長方向邁進並積極針對未被滿足的醫療需求、高障礙特性與高經濟價值的特殊劑型學名藥及新藥加速開發,以科技技術提升人類生命品質。
人才吸引與留任 提升企業成長的動能。 人才是公司最重要的資源,TTY提供一個友善的工作環境,讓同仁持續增進學習與成長,期望能在包容創新的組織中實現自我定位與價值。從建構完善的教育訓練,到針對各部門高潛力與接班人員進行個人的發展計畫,透過吸引和留住創新人才,以應對市場變化,提高公司的技術和創新能力。
藥品近用 確保使用者能取得高品質及安全有效且價格負擔得起的合理藥物。 TTY透過舉辦衛教宣傳活動或講座,與病友非營利團體或社會機構組織合作,傳遞疾病預防的重要性;並串聯外部單位提供流感疫苗,幫助民眾對抗病毒與疾病。
永續發展策略 加強公司治理以達成永續經營標的。 設立永續發展委員會,以誠信經營與推動企業社會責任為核心價值,期能更有計畫性、更具體的肩負起公司社會責任並著手推動永續目標。委員會針對公司永續發展等相關政策、執行情形、成效及制度進行修訂與檢討。
偽造藥品 專注藥品安全管理,避免患者在不知情狀況取得不安全的仿冒藥,及保持產品可溯性,以及防止仿冒、偽造問題在供應鏈中發生。 TTY所用之原物料皆向合格供應商採購,其運銷紀錄可查閱到藥品供應鏈上的客戶。而配合的物流商車輛皆安裝GPS定位系統,以確保藥品會運銷至指定醫療院所,保障病患的用藥品質與安全。TTY選擇合格的GDP物流商,使藥品在送達顧客手中時,仍能維持品質和包裝的完整性,避免讓偽藥進入供應鏈。
誠信經營 恪守誠信經營原則,讓企業對利害關係人負責。 製藥業為與國家經濟、人類健康和永續環境緊密連結的產業,因此TTY設置誠信經營推動中心,專責建立誠信經營之企業文化及健全發展,並建立風險評估機制、強化內控。TTY於2020年3月修訂第三版《誠信經營作業程序及行為指南》防範各項不誠信行為,嚴禁董事、經理人及員工從事任何行收賄及違法行為。
藥品安全 專注藥品安全管理,確保使用者能取得高品質及安全有效的藥物。 製藥業產品與使用者的生命健康息息相關,原料藥直接影響製劑的有效性與安全性,因此,TTY謹慎審核及控管歐美學名藥廠的原料供應商,除了必須具備台灣FDA登記原料藥主檔案(Drug Master File, DMF)之外,亦須符合優良製造標準(current Good Manufacture Practices, cGMP)以及取得國際醫藥品稽查協約組織認證(PIC/S GMP)。公司的主要產品100%進行健康和安全的法規審核。
受試者安全 遵照相關法令確保受試者同意臨床實驗用藥,並保障受試者安全。 TTY遵照《人體研究法》與《藥品優良臨床試驗作業準則》等國內法規,在癌症用藥的人體研究及臨床試驗上,均通過倫理委員會、當地衛生主管機關核准,亦視個案投保受試者保險。同時建立臨床試驗執行標準作業流程,指派已受過完整訓練的臨床試驗專員執行臨床試驗,以維護用藥安全。
合理定價 以取得納入健保給付為目標,並配合健保法施行藥價調整,讓民眾得以合理的價格取得高品質、安全有效的藥物。 TTY致力嚴格遵守政府機關之規定,讓患者能以合理的價格使用高品質、安全有效的藥物;同時設置研發團隊開發高品質學名藥,向健保署申請取得較原研發廠平價之健保價格,以降低整體台灣健保財務衝擊。
供應商管理 強化永續供應鏈管理,恪守法律規範與維繫供應品質,致力自我品質管理,強化競爭力與營運彈性。 TTY從「確保品質」、「穩定數量」、「縮短交期」與「追求永續」四大主軸,並評估廠商財務狀況、組織管理、落實企業社會責任的能力,依照供應商管理機制,每年對既有供應商進行一次評核與風險評分,並執行分級管理,發送「永續供應商評核問卷」進行先期調查,確認供應商整體條件後,再由各廠區依採購需求進行供應商評選。
行銷道德 秉持誠信經營之理念及規範,逐步達到良好的商業運作、永續經營之目的。 TTY以病患的醫療福祉與照護品質為優先考量,並符合誠信經營理念與醫療倫理規範,訂定明確的經營辦法及行為指南,並遵守藥物與醫療相關的法令,以達到良好的商業運作、永續經營的目標。

台灣東洋呼應聯合國所訂定的17項永續發展目標(Sustainable Development Goals , SDGs),並在公司治理、社會參與及環境永續三面相,以具體管理方針及信念所實踐的行動做廣義的說明。再由利害關係人鑑別出16項重大議題對應到SDGs的17項目標,並聚焦其中7項SDGs,包括1.消除貧窮、3.健康與福祉、4.教育品質、6.淨水與衛生、8.就業與經濟成長、13.氣候行動、與16.和平與正義制度,作為2023年的重點發展方向。

SDGs 17項永續發展目標的達成:

面相 SDGs指標 行動方案
環境 • 廢污水排放及空氣汙染物排放,皆符合且遠低於法規標準
• 廢棄物總量(43.27公噸)較前一年減少13%
• 有害廢棄物(28.43公噸)較前一年減量高達30%
• 導入ISO 14064-1溫室氣體盤查系統並通過查證
• 執行11項節電措施
  • 節電339,488.86度
  • 節能1,222,159.896百萬焦耳
  • 減碳168.05tonCO2e
社會 •認購育成社會福利基金會共計942包食品
• 訂購育成社會福利基金會29,100份喜馬拉雅玫瑰岩鹽作為2023年度董事會紀念品
• 資助癌友子女累積共540位取得獎助學金
• 贊助癌症希望基金會舉辦24場希望種子營計劃共598人參與
• 累計贊助969人次安寧個案家庭居家照顧、喘息服務等活動之應支付費用
• 供應628劑細胞流感、佐劑流感疫苗予國合會及志工
• 2023年供全體同仁及其一親等眷屬共803名免費施打流感及佐劑流感疫苗
• 104名同仁實行特殊健康檢查,無第三級管理以上之人員
• 連續16年舉辦暑期實習專案,累計受惠人數達417名
• 辦理41場次偏鄉校園宣導癌症資訊
• 舉辦癌友與家屬的衛教宣導累計共6,871名癌友及家屬參與
• 舉辦29場次骨質疏鬆和骨骼保健衛教講座共2,930人次參與
• 「東洋米」三年計畫邁入第二年,公益活動捐助共4,000公斤東洋米
• 主要產品100%通過健康和安全的法規審核
• 通過ISO 45001職業安全衛生管理系統驗證
治理 • 女性基層人員平均薪資較基本工資高1.43倍、男性為1.43倍
• 目前擁有139張有效藥品許可證
• 逾35個藥品品項被列入台灣全民健康保險藥物給付項目
• 台灣東洋、其原料藥供應商及物流商均為取得GDP之合格廠商
• 近5年投入藥品研發經費累計逾15億

台灣東洋與利害關係人互動情形為各權責部門透過多元溝通管道與其相對應的利害關係人群體互動,同時,藉由例行性的跨部門主管會議討論各部門與利害關係人溝通內容,並提出各部門的經營績效與目標,接著由各部門主管與總經理討論,並於董事會報告經營績效等議題。

本諸企業永續公民的精神,台灣東洋董事會已於2016年通過《企業社會責任實務守則》(2021年12月24日起更名為《永續發展實務守則》)及《企業社會責任政策》,依據該守則與政策實踐企業社會責任,並將視公司發展及實際需要,修訂相關政策。2024年5月7日因應本公司永續發展委員會組織規程修訂,配合修改「永續發展實務守則」並呈報永續發展委員會及董事會通過。
 

永續發展組織圖
台灣東洋為落實公司治理、發展永續環境、維護社會公益,以貫徹企業永續經營理念,經董事會通過成立永續發展委員會隸屬於董事會,職權如下:
一、 公司永續發展政策、目標、策略與執行方案之擬定。所稱公司永續發展包含環境(E)、社會(S)、治理(G)等面向。
二、 公司永續發展執行情形與成效之檢討、策略目標及相關規章制度之修訂,並定期提報董事會。
三、 其他經董事會決議指示本委員會應辦理之事項。
永續發展委員會轄下涵蓋下列編組任務:公司治理小組、永續環境小組、社會公益小組及永續資訊揭露小組,並由總經理擔任召集人,負責永續發展政策、制度或相關管理方針及具體推動計畫之提出及執行,並由財務部負責相關政策推動。
為符合利害關係人群體對台灣東洋的合理要求與期望,各小組提出所負責之永續議題的績效成果與未來精進目標,透過辨識及分析企業社會永續發展議題,持續宣導企業經營理念及社會責任義務。
永續發展組織於每年年底依各功能規劃訂定次一年度執行計畫,並提報永續發展委員會及董事會,且於每年度第一季向永續發展委員會及董事會報告前一年度執行情形。2023年度運作情形已於2024年3月8日提永續發展委員會及董事會檢討;2023年11月3日提報永續發展委員會及董事會討論並通過2024年工作計畫。

TTY
 
利害關係人鑑別
我們依循AA1000 SES利害關係人議合原則(AA1000 Stakeholder Engagement Standard)的五個面向,依照利害關係人對台灣東洋的 (1) 依賴性(Dependency)、(2) 責任 (Responsibility)、(3) 張力 / 關注(Tension)、(4) 影響力 (Influence)、(5) 多元觀點(Diverse Perspectives),鑑別出本年度8大類利害關係人,包含政府機關、投資人、客戶(含括醫療院所、病人、原廠、一般消費者)、員工、供應商、社區鄰里、非營利/非政府組織及媒體。
利害關係人溝通
台灣東洋為能確實掌握利害關係人的需求及期望,積極提供多元化的溝通管道,透過平時業務往來、產官學交流會、例行調查及2022年所收集的108份新發布《永續議題問卷》與利害關係人進行溝通,並適時正確報導公司重大政策、業務及最新訊息,提供公司治理運作情形、社會公益辦理情形、環境保護執行情形等資訊予利害關係人參閱。
請填寫永續議題重大性評估問卷問券
永續議題問券
關鍵主題與關注事項
永續發展推動中心每年向永續發展委會報告與各利害關係人溝通情形,2024年3月8日永續發展委員會報告2023年溝通情形如下:
利害關係人 關注議題 雙方溝通管道 雙方溝通頻率 溝通實績
政府機關
  • 誠信經營
  • 行銷道德
  • 資訊安全
  • 水資源管理
  • 廢棄物管理
  • 藥品安全
  • 受試者安全
拜訪/電話/公文函/E-mail/宣導會/政策與法規的教育訓練課程/產官學交流會/法規稽查/利害關係人《永續議題重大性評估問卷》調查 不定期
  • 參加2場櫃買中心舉辦之宣導會
  • 參加24場產官學交流會
  • 公文函往來逾508封
  • 職業安全稽查2次
  • 政令宣達
  • 公辦毒災演練2次
  • 消防安全檢查及申報
  • GMP例行性查廠
  • 法規說明會6次
  • 事業廢棄物作業申報稽查
員工
  • 藥品安全
  • 人才吸引與留任
  • 經濟績效
  • 職業安全衛生
  • 行銷道德
  • 偽造藥品
年度績效面談評核作業
勞資會議
人事公告/內部員工網站/性騷擾申訴管道/職場遭受不法侵害通報/利害關係人投訴信箱/新人適應計畫及滿意度調查/職工福利委員會/內部教育訓練及E-learning/外部教育訓練補助/利害關係人《永續議題重大性評估問卷》調查
每年兩次
每三個月一次
不定期
  • 全體正職員工接受定期績效檢核(尚未通過試用期的新進員工除外)
  • 舉辦4次勞資會議
  • 2023年度未接獲員工申訴案件
  • 2023年度新進員工滿意度調查為90分(滿分100分);新人留任率為99.32%
  • 2023年有7人申請育嬰留停
  • 舉辦19堂實體與線上課程
  • 補助外部教育訓練共117堂
  • 提供全體同仁及其一等親眷屬免費施打流感及佐劑流感疫苗,共計803位
  • 提供新冠病毒抗原自我檢測單劑快篩試劑
  • 辦理2場次環境永續宣導活動
  • 職工福利委員會補助
    -111學年度獎/助學金(上、下學期各1次)
    -節慶禮金、禮券發放(勞動節、春季、端午節、中秋節)
    -員工旅遊補助-電子禮券發放
    -舉辦家庭日
    -辦理員工健康檢查
    -舉辦尾牙活動
客戶
  • 受試者安全
  • 行銷道德
  • 藥品安全
  • 人才吸引與留任
  • 資訊安全
參展/學術活動/教育講座/搭建學術平台/臨床試驗/工廠參訪、查核/拜訪/電話/E-mail/書面信函/利害關係人《永續議題重大性評估問卷》調查 不定期
為提供更高品質的產品及更貼近市場需求的服務,對與國內外客戶有不同面向的互動與討論,包含(但不限於):
  • 國內/外醫學會參展:23場次
  • 教育學術活動/講座:171場次
  • 搭建學術平台:3個新學術平台、持續經營中台灣血液病學堂及北台灣血液病學堂
  • 臨床試驗研究:癌症、重症、醫療保健相關共計14案
  • 工廠參訪共11場
投資人
  • 經濟績效
  • 偽造藥品
  • 藥品安全
  • 行銷道德
  • 受試者安全
年度股東會/公司年報
各季財務報告
營運概況公告
法人說明會
重大訊息/新聞披露/企業官方網站/電話/E-mail/投資人關係信箱/股務與投資人關係聯絡窗口/接待國內外分析師/利害關係人《永續議題重大性評估問卷》調查
每年
每季
每月
每季至少一次
不定期
  • 中英文重大訊息29則
  • 電子郵件回覆詢問25則
  • 參加4場法人說明會
  • 參與6場電話會議
  • 接待約120位國內分析師
  • 回覆約22通股東來電
供應商
  • 供應商管理
  • 資訊安全
  • 經濟績效
  • 偽造藥品
供應商問卷調查/供應商品質證明文件有效性監控/供應商稽核
E-mail/電話/親訪/利害關係人《永續議題重大性評估問卷》調查
每年


不定期
  • 新供應商導入前完成問卷調查,評估品質系統管理合適性,2023年共5家關鍵原料廠商通過問卷評估。
  • 追蹤供應商GMP合規情形,無國際藥品監管組織公告違反GMP情事。
  • 年度評核供應商供貨績效,鑑別風險等級與監控頻率,2023年度無評等C級供應商。
社區鄰里
  • 偽造藥品
  • 水資源管理
  • 廢棄物管理
  • 藥品安全
  • 人才吸引與留任
  • 職業安全衛生
  • 社會參與
E-mail/拜訪/電話/會議/教育講座/利害關係人《永續議題重大性評估問卷》調查 每年或不定期
  • 事業廢棄物相關作業
  • 消防安全檢查
  • 與桃園市政府衛生局合作,提供500劑佐劑流感疫苗予環保、衛生、防疫志工增強防護力
  • 與桃園大溪無毒耕種小農合作契作稻米,致贈桃園市社會局媒合需要家戶及台電基隆區做為民眾捐血禮品
非營利/非政府組織
  • 永續發展策略
  • 資訊安全
  • 廢棄物管理
  • 人才吸引與留任
  • 職業安全衛生
  • 社會參與
活動參與/E-mail/拜訪/電話/會議/利害關係人《永續議題重大性評估問卷》調查 不定期
  • 贊助癌症希望基金會,援助癌症家庭大專子女獎助學金100萬元
  • 訂購育成基金會包裝之喜馬拉雅玫瑰岩鹽作為股東會紀念品,共計29,100份,採購金額近新台幣250萬
  • 與癌症相關NPO(非營利組織)合作,舉辦癌友與家屬衛教宣導共160人參加
  • 參與基隆、台北、新北、宜蘭、桃園、苗栗、台中、高雄等地公益活動共計15場。藉由社會參與盡企業社會責任
  • 工商政令轉知
  • 參加基隆市工業會勞工進修課程
媒體
  • 經濟績效
  • 合理定價
  • 誠信經營
  • 藥品近用
  • 藥品安全
  • 人才吸引與留任
  • 社會參與
媒體拜訪/電話拜訪/記者會/媒體見面會/品牌活動/邀訪/參訪/利害關係人《永續議題重大性評估問卷》調查 不定期
為引導媒體利害關係人了解公司整體營運與產品布局的動態發展,溝通實績如下:
  • 產品衛教溝通記者會2場次
  • 疫苗公益記者會1場次
  • 麻醉衛教論壇1場次
  • 媒體專題採訪1次
  • 與醫院、機構合作公益疫苗捐助專案拜會與活動共4場次
  • 與病團合作膽道癌衛教溝通與拜會2場次
  • 耕著東洋挺健康之專案系列活動4場
  • 不定期拜訪與電話聯繫說明
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